Si bien el hábito de comprar por Internet es cada vez más difundido, la confianza del consumidor en este procedimiento está lejos de alcanzar el grado que tiene el “shopping” cara a cara. Un estudio de Nielsen revela que el índice de confianza del comprador online ha caído.

Según el informe, “la confianza del consumidor global online disminuyó por séptimo trimestre consecutivo”.

Aumenta la preocupación por la Economía

Otro de los datos reveladores del estudio es el que tiene que ver con una creciente ansiedad por la economía.

De hecho, según el informe, “ésta resurge como la principal preocupación entre el 18% de los consumidores online de todo el mundo”.

“La última vez que la economía se encontró como la principal preocupación fue en el cuarto trimestre de 2010, antes de ser reemplazada por la inquietud por el aumento de precios en los alimentos durante la primera mitad de este año”, agrega.

¿Qué ocurre en América Latina?

Por otro lado, el estudio afirma que la mayor economía en América Latina, Brasil, continúa liderando la región con un índice de confianza del consumidor de 112 puntos.

“Con una puntación por arriba del promedio, los brasileños mantienen un punto de vista optimista, a pesar de los reportes recientes sobre una desaceleración económica potencial en medio de una caída de la actividad económica”, aseguró Eduardo Ragasol, Director General de Nielsen Brasil.

“Los consumidores tienen confianza debido a todas las condiciones de empleo positivas. Sin embargo, se encuentran endeudados y precavidos para expandir sus niveles actuales de endeudamiento. Los bienes duraderos, los automóviles y bienes dependientes de un crédito pueden sufrir una contracción respecto al año pasado”, agregó.

Por su parte, los índices de confianza de los consumidores de Argentina, Venezuela y Chile, disminuyeron.

Fuente: iProfesional